سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦ · وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحته التنفيذية

من نحن

شركة ذا لاست فريم (The Last Frame Company) — سجل تجاري رقم 7055064732 (الرقم الموحد للمنشأة) — مسجّلة لدى سدايا في السجل الوطني لجهات التحكم برقم 3260007590. مسؤول حماية البيانات: faris@the-last-frame.com (فارس عبدالله — مسؤول حماية البيانات المعيَّن). للتواصل حاليًا في أي أمر يخص بياناتك: faris@the-last-frame.com

مَن يوافق؟ — موافقة وليّ الأمر

حساب شطارة لوليّ أمر الطفل لا للطفل، وهو صاحب الموافقة الصريحة على معالجة بيانات ابنه وفق هذه السياسة. الدخول برقم جوال وليّ الأمر ورمز تحقق يُرسل إليه. ويستطيع سحب موافقته في أي وقت بنفس سهولة منحها — وعندها نحذف البيانات.

خلال الفترة التجريبية الحالية قد تُتاح التجربة بلا تسجيل — وفي هذه الحالة لا نجمع رقم جوالك أصلًا، وتبقى بيانات طفلك على جهازك.

وعند بلوغ الطفل سنّ الأهلية، يحق له ممارسة حقوقه على بياناته بنفسه.

ما الذي نجمعه — ولماذا وأين

ننصح بكتابة الاسم الأول فقط لطفلك — يكفي التطبيق تمامًا. والمدينة والمدرسة اختيارية: بدونها يعمل كل شيء عدا دقة التقويم المحلي.

ما لا نجمعه أبداً

• الموقع الجغرافي (GPS) — ولا نطلب إذنه إطلاقاً، وهو محجوب تقنيًا على مستوى المتصفح
• الهوية الوطنية · تاريخ الميلاد · العنوان
• أي بيان صحي أو ديني أو عرقي
• بيانات البطاقة البنكية (الدفع عبر بوابة دفع مرخصة — لا يمر بنا)

ما الذي يخرج من المملكة — بالضبط

لتشغيل الشرح الذكي والصوت نستعين بمزوّدين خارج المملكة، ونرسل لهم أقل ما يلزم:

مزوّدون آخرون نستعين بهم

وإذا صوّر طفلك سؤالاً من كتابه تُرسل الصورة نفسها إلى Google Gemini ليُقرأ ما فيها. فاحرص أن تكون للسؤال وحده — لا لوجهه ولا لورقة فيها اسمه الكامل. والصور لا تُحفظ عندنا.

وحين يستعمل المايك (للتسميع أو ليسأل بصوته) يُرسل التسجيل الصوتي إلى خادمنا ثم إلى Google Gemini ليُحوَّل إلى نص فقط، ولا نحتفظ بالتسجيل ولا نربطه بهوية طفلك؛ وفي بعض المتصفحات يحوّل المتصفح نفسه الصوت إلى نص فلا يصلنا إلا النص. ولمنعه: امنع إذن الميكروفون من إعدادات المتصفح، ويبقى كل شيء آخر يعمل.

السند النظامي للنقل: المادة (٢٩) من النظام ولائحة نقل البيانات خارج المملكة — النقل لازم لتقديم الخدمة التي طلبتَها، وبالحد الأدنى، مع تعاقدات تلزم المزوّدين بحماية البيانات. وتقويم مخاطر النقل موثّق لدينا ويُتاح للهيئة عند الطلب.

عدّاد زيارات الموقع

في صفحات التعريف (لا داخل التطبيق) نعدّ الزيارات لنعرف كم شخصًا وصل الموقع ومن أين: يحفظ متصفحك رقمًا عشوائيًّا لا يدلّ عليك، ويصلنا مجزّأً مع اسم الصفحة والموقع الذي جئت منه فقط — بلا اسم ولا جوال ولا عنوان IP. ويمكنك مسحه بمسح بيانات المتصفح.

المسوّقون بالعمولة

من يسجّل في برنامج المسوّقين نحفظ اسمه وجواله ومدينته وحسابه في التواصل ورقم ترخيص «موثوق» والآيبان واسم البنك، لغرضٍ واحد: إدارة البرنامج وتحويل عمولاته. تُخزَّن في الدمّام، ولا تُشارك إلا مع البنك عند التحويل. وحين يشترك أحدٌ بكود مسوّق، لا يرى المسوّق اسمه ولا جواله: يرى تاريخ الدفعة والباقة والمبلغ وعمولته فقط. التفاصيل في شروط البرنامج.

الكود العائلي — انتبه له

عند تفعيل «الكود العائلي» تُرفع بطاقة طفلك (اسمه وصفه ومدرسته ومدينته وتقدّمه) لقاعدتنا في الدمّام كي تتابعه العائلة من أجهزتها. الكود سري: من يعرفه يرى متابعة طفلك — فلا تشاركه خارج أهل البيت. ويمكنك حذف الارتباط في أي وقت.

قياس الإعلانات — في صفحات التعريف وحدها

نعلن عن شطارة في «بحث Google»، ولنعرف أي إعلان جاء بمشترك فعلًا نضع وسم قياسٍ من Google على صفحات التعريف فقط: الصفحة الرئيسية ودرس التجربة وصفحة الاشتراك والدعم والمناهج والكتب والأكاديمية.

• داخل التطبيق لا يوجد أي وسم إعلاني إطلاقًا — لا في شاشة الطفل ولا في لوحة الأهل ولا في بوابة المعلّم. هذا شرطٌ ثابت عندنا، ويمنع النشرَ فاحصٌ آليّ يفحص كل صفحة قبل كل تحديث.
• ما يصل Google من هذه الصفحات: أنك زرتها ومن أي إعلان — بلا اسمك ولا جوالك ولا أي بيان عن أطفالك، ولا نرسل له شيئًا من داخل التطبيق.
• إن أردت منعه: أوقف ملفات تعريف الارتباط لموقعنا من إعدادات متصفحك، أو استعمل التطبيق مباشرة — فهو بلا قياسٍ أصلًا.

ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية
• لا إعلانات داخل الدروس
• لا وسم إعلانات ولا تتبّع طرف ثالث داخل التطبيق
• لا محادثات مفتوحة ولا تواصل بين المستخدمين — الطفل مع المعلّمة الآلية فقط
• لا رسائل ترويجية على جوالك

كيف نحمي البيانات

• التشفير أثناء النقل (HTTPS إلزامي) وأثناء التخزين
• صلاحيات بمبدأ أقل امتياز — لا يعدّل الفصل إلا معلمه، ولا يرى تقارير الطفل إلا وليّه ومعلمه
• الموقع الجغرافي والدفع مغلقان تمامًا على مستوى المتصفح. والكاميرا والمايك لا يعملان إلا حين يضغط طفلك زرّهما بنفسه
• حدود آلية تمنع إساءة الاستخدام (تُعالج عناوين الاتصال IP لدقائق ثم تُمحى تلقائيًا)

مدة الحفظ والحذف

نحتفظ بالبيانات ما دام الحساب فعّالاً. وعند طلب الحذف نُتلف بيانات طفلك من قاعدتنا خلال ٣٠ يومًا كحد أقصى. وما هو مخزَّن على جهازك تمسحه بنفسك فورًا من «خصوصيتي وبياناتي» أو بمسح بيانات المتصفح. ملفات الصوت المخزّنة لا تحمل اسم صاحبها ولا تُربط به.

حقوقك — ولها زر داخل التطبيق

من قسم ماما وبابا ← الإعدادات ← «🛡️ خصوصيتي وبياناتي» تستطيع مباشرة:

• الاطلاع على بيانات طفلك المخزّنة والحصول على نسخة منها (ملف JSON)
• طلب حذف بيانات طفلك من خوادمنا (بريد جاهز الصياغة)
• التصحيح: عدّل بطاقة طفلك في أي وقت من نفس اللوحة
• سحب الموافقة في أي وقت — ويترتب عليه الحذف

وسنستجيب لطلبك خلال ٣٠ يومًا كحد أقصى. ولك حق التقدّم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

إن حدث تسرّب

نُشعر الهيئة خلال ٧٢ ساعة من علمنا به، ونُشعرك أنت دون تأخير إن كان يمسّ بياناتك — بلغة واضحة تبيّن ما حدث وما نفعله وما ننصحك به.

تغيّر هذه السياسة

أي تغيير جوهري (بيانات جديدة تُجمع أو مزوّد جديد) نعرضه عليك داخل التطبيق قبل سريانه، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة.

شروط الاستخدام · ‹ رجوع للصفحة الرئيسية